Envoyer sa xbox en réparation

[Woks]

Bon. Ma xbox elite étant supposée être de meilleur qualité que la version original, a décidé de me faire une petite surprise en m'affichant son amour sous la forme de 3 petites lumieres rouges. Ce problème la, microsoft m'ont dis qu'ils le répareraient. Suffit d'envoyer le tout par ups, avec l'étiquette qu'ils envoient et de tout mettre dans la boite qu'ils sont supposé me fournir?

Le problème c'est que, y'a aucun esti de moyen de savoir comment l'obtenir leur fameuse boîte et qu'ils précisent de ne pas envoyer la xbox dans une autre boîte que celle ci.

comment est-ce que je l'obtient?

et si je suis complètement dans l'erreur, quelqu'un qui a l'expérience d'avoir envoyé sa xbox se faire réparer pourrait-il me guider sur le sujet.

Merci d'avance.

[DreD]

Microsoft n'envoie plus de boîte. En fait, tu devrais recevoir un "shipping label" UPS (il y a un petit délais de quelques jours entre le moment où tu appels et le moment où tu reçois le courriel) que tu devras coller sur une boîte quelconque. Bref, tu fournis la boîte pour l'envoyer et eux te renvoie la console dans une autre boîte. Moi aussi je trouvais ça mélangeant, c'est plutôt mal expliqué, mais le service est relativement rapide.

[Woks]

J'te remerçis, ça fait un bon boute que je gosse pis la je suis dans un trip gta4, faut que ça soit réparé au plus crisse.

[DaPits]

T'appelles, y t'envoie l'étiquette 10 minutes après par email. Si t'es pas chanceux sa va te prendre 2 semaines au maximum. Je l'ai fais je sais pu combien de fois en travaillant chez microplay.

[Darksoul Zenox]

Y'a aussi de regarder et de suivre un des 100000 video qui explique comment réparer ca soit même sur youtube. Quelques amis l'ont fait et leur console va encore très bien. Faut pas tant si connaitre que ca...

Le mien ma, fait ca y'a 2 jour..heureusement, c'était seulement le fil de courant qui n'était pas rentré au complet a l'arrière.

[Skankerboy]

Moi aussi j'ai déjà eu le droit au lumière rouge mais heureusement c'étais juste le Disque dur qui étais mal insérer. Sinon, si tu trouve sa trop long tu peut aller voir dans des magasins spécialiser pour qui te le répare ou qui te donne plus d'info.

[Farfadet]

J'ai envoyer mon xbox 2 fois en réparation et les 2 fois ca a prit 5 jours maximum,vraiment satisfait du service pour ma part !